Что для вас важно при выборе рабочего места? Понятно, что зарплата и условия труда - на первом месте (или я ошибаюсь?). Ну а что ещё для вас важно?
Важна ли система цветоподбора, например? Информационная поддержка поставщика красок (в каком виде вы хотели бы её видеть)?
Какие ещё моменты?
С наилучшими пожеланиями,
Ирина Маслова
инструктор-технолог"
____________________________________________________________
_________
Хочу сказать "спасибо" Ирине Масловой. Она всегда находит, время ответить, подсказать. Находит время для работы с этим форумом. Это большая и важная работа.
Дальнейшее адресую работе организации Интерколор.
По выбору рабочего места распространяться не буду. Тут практически все перечислено выше, и я присоединяюсь.
По системе цветоподбора... Когда устраиваешься на работу, работать придётся с чем дадут. Мне лично после ДюПонта на Шпице намного комфортнее работается.
На форуме обсуждали в других темах, что менять системы можно. Принцип смешения цветов все равно общий. Просто есть определённые особенности ( скажем укрывистость, форма зерна, насыщенность пигментов и т.п.)
А вот про техподдержку хочу сказать отдельно.
Я новый участник форума, хотя с Интерколором работаем с 2003го. Как так получилось? К нам приезжают и менеджеры и технологи, и проблемные образцы засылали к вам. У меня уже 2 напарницы поменялись, 3 технолога. И они тоже со саоими вопросами названивают. Тут ведь не только колористы учавствуют. Малярам бы могло пригодиться. Короче вывод мой такой: информация как бы есть, но продвижением её особо заняться некому. Предвижу вопросы типа: а чего ты сама не могла поискать? Соглашусь, да вы правы. Про сайт мы всегда знали. Но он в каждодневной работе не нужен. Технологич.инфа распечатана. Сайт с рецептами другой используем( Азию). Люди вроде регулярно приезжают, обучают знакомят. С чего тут приставать: А всё ли вы нам рассказали? Ничего больше полезного нет? Опять же коллеги с дугих ДЦ компании наверное бы упомянули. Я вот не вижу тут на форуме рольфовских коллег. Хотя ники. По ним разве угадаешь ? :)
Ещё про информацию:
Общая картина описывается фразой "А вы нас спросите, тогда конечно мы вам с удовольствием расскажем" Ребят, ну невозможно спросить про то, чего ещё не знаешь, а у Шпица уже появилось. Или чего в Интерколоре вдруг закончилось. Или те же обновления фондеков. Я знаю, пришли у вас обновления или нет??? (На диски мы уже "забили") По моему о новинках логичнее оповещать рассылкой с артикулами. До абсурда доходит. Технолог делает запрос, а ему говорят: дайте артикул- пришлём. Откуда он артикул возьмёт на новый товар?
А норме почему-то ситуация, когда сделан заказ, а он приходит и нет 1-2 позиций. "У нас кончилось". Это корректно? Почему не предлагают замену, и вообще не предупреждают об этом ни письменно, ни звонком? Почему например в жару нет медленного разбавителя? И ответ обескураживает: сделать ничего нельзя, мы заранее планируем поставки. Я всё понимаю. Сложно погоду угадать. Но как-то оперативно среагировать надо?
Максим, знаю твоё мнение. Читала и не только в этой теме.
"Именно профессиональная, крутая поддержка. И через интернет, и по телефону, и с выездами
(ещё немного, и начну Михаила Батищева воспринимать как нашего сотрудника - и как он всё успевает"
Такое впечатление, что с нами другой Интерколор работает. Мэнеджеры меняются как листва по 2 раза в год. Старый наобещал, ушел. Новый как с нуля приходит знакомиться. Зовем на помощь по подбору крайне редко. Но блин, это целая канитель- дозваться.
Надо Интерколору еще хотя бы парочку людей для выездов найти. Вспоминаю добрым словом Мишу. Сказали, что больше не работает у вас. Жаль. Такие колористы любую краску краску победят, какой бы слив на а\м не был. А вот к напарнице моей приезжала по вызову колорист делать QU на i30. И надо было ещё 1 краску проблемную добить. При этом сама она занялась другими колеровками, а не сидела сложа ручки. Так вот ей пришлось услышать:"Не вызывайте меня на две краски, это очень сложно". Отдает эта девушка-технолог конечный тэст и сообщает, что забыла, что именно в рецепте меняла, поэтому надо доделывать как- нибудь, а у неё время вышло.
Ещё про выезды:
Как-то вызвали на другой ДЦ поработать. Остались они без колористов. И вышли я и девушка с Ауди в один день. По ходу разговора я узнала, что было у неё целое лето, когда одному технологу было крайне удобно уезжать на свою дачу с их ДЦ!!! И сделали так, чтобы он всё время к ним выезжал!!! То есть этот технолог был недоступен для вызовов другим. Я, мягко говоря, пребываю в недоумении до сих пор. Как можно одним постоянно засылать помощь, в ущерб другим?
На форуме встречала немало положительных откликов о работе Интерколор. Большей частью от Максима. И наверное всё вышеизложенное выглядит ложкой дёгтя. Но пишу, как оно есть. И в чем причина такой разницы мне непонятно.
Это не жалоба. Раз уж был задан вопрос на эту тему, то пользуюсь возможностью выссказаться и надеюсь, что это приведёт к положительным сдвигам.
И ещё одно: тут на форуме уже очень много встретила вопросов, оставшихся без ответа. Надо считаю, более тщательно относиться и содержанию и к техническому состоянию форума. Здорово, что он всё-таки есть, но нельзя останавливаться на достигнутом. <img src=icon_smile.gif border=0 align=bottom>
<hr height=1 noshade id=quote>Рольф( Mitsu,Mazda,Hyundai)
Все коментарии, обозначения, пометки, в опубликованных мною рецептах, прошу считать дополнительной информацией, не обязательной к применению;)
