Всем доброго дня.
Не так давно пришел клиент и заказал у меня изготовление краски на свой опель. Краску я ему сделал , отдал, вместе с краской отдал тест пластину с нанесенной мною этой краской. Так вот он на днях приезжает на своем опеле и тыкая в покрашенный капот говорит что краску я ему сделал неправильно, и что он подает на меня в суд чтоб вернуть деньги за материалы и краску. Машину красили в другом городе. Видно что краска была нанесена на слишком высоком давлении и тонкими слоями и зерно все наружу, цвет Р20.
У меня вопрос- где ДОКУМЕНТАЛЬНО закреплены обязанности маляра по предварительному тесту краски перед покраской, чтобы поднастроить свое оборудование для нанесения данной краски? Про то что это общепринятая практика, маляр дурак и т.п. прошу не писать, я в этом бизнесе уже много лет. Судя по всему заказчик настроен решительно. Перелопатил судебную практику и нашел все решения судов где судом при разбирательствах таких случаев принималось решение о том что несовпадение цвета является ТОЛЬКО ЛИШЬ СЛЕДСТВИЕМ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ПОДБОРА краски!!! О том что нужно соблюдение технологии и т.п. нет ни слова. Вот так! Поскольку при рассмотрении дел судьи в основном прибегают к судебной практике, думаю что решение суда будет не в мою пользу. Для предоставления в суд хочу сделать распечатку этого документа где было бы черным по белому прописаны обязанности и ответственность маляров.
<hr height=1 noshade id=quote>
Редактировано - serj , 23/03/2012 15:41:40
Не так давно пришел клиент и заказал у меня изготовление краски на свой опель. Краску я ему сделал , отдал, вместе с краской отдал тест пластину с нанесенной мною этой краской. Так вот он на днях приезжает на своем опеле и тыкая в покрашенный капот говорит что краску я ему сделал неправильно, и что он подает на меня в суд чтоб вернуть деньги за материалы и краску. Машину красили в другом городе. Видно что краска была нанесена на слишком высоком давлении и тонкими слоями и зерно все наружу, цвет Р20.
У меня вопрос- где ДОКУМЕНТАЛЬНО закреплены обязанности маляра по предварительному тесту краски перед покраской, чтобы поднастроить свое оборудование для нанесения данной краски? Про то что это общепринятая практика, маляр дурак и т.п. прошу не писать, я в этом бизнесе уже много лет. Судя по всему заказчик настроен решительно. Перелопатил судебную практику и нашел все решения судов где судом при разбирательствах таких случаев принималось решение о том что несовпадение цвета является ТОЛЬКО ЛИШЬ СЛЕДСТВИЕМ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ПОДБОРА краски!!! О том что нужно соблюдение технологии и т.п. нет ни слова. Вот так! Поскольку при рассмотрении дел судьи в основном прибегают к судебной практике, думаю что решение суда будет не в мою пользу. Для предоставления в суд хочу сделать распечатку этого документа где было бы черным по белому прописаны обязанности и ответственность маляров.
<hr height=1 noshade id=quote>
Редактировано - serj , 23/03/2012 15:41:40